橙智集團‧電子報 — 2013.03.29 【 幼齡育兒專刊 】
做好幼齡情緒管理，享受成長好心情

重點摘要：

幫助孩子在學齡前學會覺察自己的情緒，獲得管理情緒的健康心態，進而利用情緒動能達成目標，高EQ的人格養成就從這裡開始。

大多數的人都認為幼兒的情緒只有哭笑，沒有太大層次上的區別，其實孩子們就像全時開放的攝影機，無時無刻紀錄生活周邊所有人的情緒與反應，透過慢慢的感受及複製，轉化成自己的情緒表達方式，周遭成人慣有的情緒反應模式亦相對地深深影響幼齡兒童日後的學習發展與人際關係。

很多時候我們不清楚誘發孩童哭鬧、憤怒、焦躁不安甚至無理取鬧的爆發點為何，總歸因於孩子的任性造成耍賴的行為，事實上，在成人慣用的語氣與文字之中，常隱藏了許多會引起孩童情緒反應的暗示性詞句，當孩童感受到這些詞與當中的指責、不友善、威脅甚至脅迫時，負面的情緒反應就此產生，以下將為家長們舉例說明常見的引發觸媒，以及如何運用簡單的方法，讓孩子平撫情緒，回到穩定的身心狀態。

一、認識引發幼齡情緒的觸媒
情緒的生成細分許多種，我們無法對孩童的情緒一一分類，但是了解情緒背後的生成動機及原因，卻可以幫助我們有效避免衝突與失控場面的發生；在學校及團體生活中我們列舉部分易引發幼齡情緒躁動的常見詞彙，提供老師與家長們參考。
(一) 常見於家人或師長
1. 快點！不然就不等(要)你了；快點！不然你就不可以……
2. 你再故意就…
3. 為什麼你都聽不懂？
4. 還哭！再哭你就…
5. 你看！全班就只有你最…
6. 你看！那個○○○（同學或手足的名字）表現很好，你呢？
(二) 易觸發情緒的情境
1. 失去機會或是和團體不一樣
2. 需要求助卻不敢開口
3. 睡眠不足
4. 環境的改變或進入新環境
(三) 常見發生於同儕間的觸發情況
1. 安全範圍被入侵（團體圍圈坐產生碰撞）
2. 無法理解語言含意或誤會他人的意思，例如：小美剛才排隊說我很慢
3. 產生不公平感，例如：玩具不是五分鐘輪流一次，為什麼他可以玩兩次
4. 等待時間過久
5. 表達時被他人忽略或取笑
6. 失去原本友伴，產生被忽略的心情；例如：本來君君都和我一起玩，今天他跟信信玩都不跟我玩

二、簡易情緒流導與輔導技巧
許多家長及學校師長多先藉安撫引導孩子轉移情緒目標，或用運用繪本等易懂例子讓孩子認識情緒及學習表達自我感受，但是效果卻很有限，家長當下告訴孩子時，孩子都說聽懂了，但當同樣事件發生時，孩子都還是會用原本的態度來反應情緒。

為什麼孩子老是在情緒上無法面對呢？
其實孩子有情緒的哭鬧或是反抗行為出現，只是想要告訴身邊的人他的感受有多不舒服，或是想要立即的被重視，吸引身邊人的注意力；但是，目前社會腳步比較緊湊，所以許多成人會運用轉移或是安撫，以為只要當下沒有再發脾氣就可以，其實孩子當下雖然安撫了情緒，但是對事件感受及情緒仍會記憶在心裡，產生後續的效應。所以當下一次事件出現時仍然會使用他以往的慣性來回應事件，形成重蹈覆轍的局面。

為幫助孩子有效地流導與管理情緒，以下與您分享平時可立即運用的方法：
1. 立即同理
例句：你剛才聽到這句話一定很傷心，如果我是你我一定也會想要哭。
2. 安撫情緒
例句：你剛才很生氣，說話、走路都很用力，現在還生氣嗎?還需不需要幫忙？
3. 討論事件
例句：你剛才為什麼會生氣呢？幫孩童把事件重新釐清，分清楚是語言上的誤會還是事件上的誤會。
4. 親密與鼓勵
當事件釐清及引導表達後，鼓勵孩子帶給他信心
例句：這次你學到了什麼?媽媽相信你一定可以學會，下次我們遇到生氣的感覺可以…(方法)，最
後擁抱一下，當孩子在事件後的學習及鼓勵也會留下正向的情緒與面對方法。

幼齡孩子的語言能力、可用詞彙量不足以幫助他表達心情，針對孩子的表面行為下定論或做評價，其實對幼兒本身的幫助不大，許多時候的行為反應其實是不支如何正確表達情緒的結果，理解孩子為什麼這麼做，如此說的用意究竟為何，然後引導孩子誠實適度的表述情緒。情緒沒有好壞對錯，一般認定的負面情緒，如憤怒、悲傷等，透過正確表達，也能轉化成進步的能力。幫助孩子在學齡前學會覺察自己的情緒，獲得管理情緒的健康心態，進而利用情緒動能達成目標，高EQ的人格養成就從這裡開始。